1. Como faço para comprar?
Escolha suas peças, adicione ao carrinho e siga as etapas de finalização da compra no site.
2. Como sei se meu pedido foi confirmado?
Após finalizar a compra, você receberá a confirmação pelos dados de contato informados no pedido.
3. As semijoias escurecem?
Com o tempo, as semijoias podem apresentar alterações na aparência. O contato frequente com água, suor, perfumes e produtos de limpeza pode acelerar esse processo. Os cuidados no uso e no armazenamento ajudam a preservar o brilho.
4. As semijoias são de qualidade?
Confira as fotos e a descrição de cada produto para conhecer seus materiais e características. Se quiser saber mais sobre uma peça, fale com a gente antes de comprar!
5. Como cuidar das minhas semijoias?
Evite contato com água, perfume, cremes e suor. Depois de usar, limpe delicadamente com uma flanela macia e seca e guarde as peças separadas.
6. Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas na finalização da compra, antes de você confirmar o pedido.
7. Quanto custa o frete?
O valor do frete depende do endereço de entrega. Informe seu CEP no carrinho ou na finalização da compra para consultar o custo antes de fazer o pedido.
8. Onde posso receber meu pedido?
Informe seu CEP na finalização da compra para verificar as opções de entrega disponíveis para o seu endereço.
9. Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim. Consulte a página Política de Troca e Devolução para ver os prazos e as orientações para fazer a solicitação.
10. Ainda tenho dúvidas. Como entro em contato?
Fale com a gente pelo canal de atendimento indicado no site. Teremos prazer em ajudar! ✨